Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 9 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web helloia.net (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de HelloIA S.L. (en adelante, "HelloIA", "nosotros" o "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Sitio Web.

2. Información sobre HelloIA S.L.

Denominación social: HelloIA S.L.
CIF: [CIF de la empresa]
Domicilio social: [Dirección completa]
Email: contactohelloia@gmail.com
Sitio web: helloia.net

3. Uso del Sitio Web

3.1. Uso Permitido

Puedes utilizar el Sitio Web para:

Obtener información sobre nuestros servicios y productos
Contactarnos a través del formulario de contacto
Utilizar el chatbot para resolver dudas
Navegar y acceder a los contenidos disponibles

3.2. Uso Prohibido

Queda expresamente prohibido:

Utilizar el Sitio Web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer nuestros servidores o redes
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio Web, cuentas, sistemas informáticos o redes
Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Sitio Web sin nuestro consentimiento expreso por escrito
Utilizar cualquier robot, spider u otro dispositivo automatizado para acceder al Sitio Web
Transmitir cualquier virus, malware u otro código dañino
Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados

4. Uso del Chatbot

El chatbot disponible en el Sitio Web es un asistente virtual diseñado para proporcionar información sobre nuestros servicios y productos.

4.1. Limitaciones del Chatbot

El chatbot proporciona información general y no constituye asesoramiento profesional específico
Las respuestas del chatbot se generan automáticamente y pueden contener errores o información desactualizada
Para consultas específicas o presupuestos personalizados, debes contactarnos directamente

4.2. Conversaciones Guardadas

Las conversaciones con el chatbot pueden ser almacenadas para:

Mejorar nuestros servicios
Analizar necesidades de los usuarios
Proporcionar seguimiento comercial cuando sea necesario

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

5. Formulario de Contacto

Al utilizar nuestro formulario de contacto:

Te comprometes a proporcionar información veraz y precisa
Entiendes que utilizaremos tus datos para responder a tu consulta y, si es necesario, para seguimiento comercial
Aceptas que podemos almacenar y procesar tus datos según nuestra Política de Privacidad

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de HelloIA S.L. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestro Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

HelloIA S.L. no será responsable de:

Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web
Errores u omisiones en el contenido del Sitio Web
Interrupciones en el servicio, fallos técnicos o problemas de conectividad
Información proporcionada por el chatbot que pueda ser inexacta o desactualizada
Decisiones tomadas basándose en la información del Sitio Web o del chatbot

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Sitio Web disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento. Podemos interrumpir, suspender o modificar el Sitio Web en cualquier momento sin previo aviso.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

11. Privacidad

El uso del Sitio Web también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso del Sitio Web será sometida a los juzgados y tribunales competentes de España, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

HelloIA S.L.
Email: contactohelloia@gmail.com
[Dirección completa]
[Teléfono]

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