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Política de Cookies

Última actualización: 9 de enero de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, por lo que no tienes que volver a configurarlas cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En helloia.net utilizamos los siguientes tipos de cookies:

2.1. Cookies Esenciales o Técnicas

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Permiten:

Base legal: Interés legítimo (funcionamiento del sitio web)

Duración: Sesión o hasta 1 año

2.2. Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima. Nos permiten:

Base legal: Consentimiento

Duración: Hasta 2 años

Cookies de terceros: Si utilizamos Google Analytics u otras herramientas de análisis, estas cookies son gestionadas por terceros según sus propias políticas de privacidad.

2.3. Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Pueden:

Base legal: Consentimiento

Duración: Hasta 1 año

Cookies de terceros: Estas cookies son gestionadas por plataformas de publicidad de terceros.

3. Cookies Específicas que Utilizamos

Nombre Tipo Finalidad Duración
helloia_cookie_consent Esencial Recordar tus preferencias de cookies 1 año
helloia_chat_history Esencial Guardar historial de conversaciones del chatbot Hasta que se elimine
helloia_conversation_id Esencial Identificar conversaciones del chatbot Sesión

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. No controlamos el funcionamiento de estas cookies. Te recomendamos que consultes las políticas de cookies de estos terceros para obtener más información:

5. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas:

5.1. A través de Nuestro Banner de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, verás un banner que te permite:

5.2. A través de la Configuración de tu Navegador

La mayoría de los navegadores te permiten ver, eliminar y bloquear cookies. Aquí tienes enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:

Nota importante: Si bloqueas las cookies esenciales, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente.

6. Actualización de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te recomendamos que revises esta página periódicamente.

7. Más Información

Para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos:

HelloIA S.L.
Email: contactohelloia@gmail.com
[Dirección completa]
[Teléfono]

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